Infrasauny - Závady a ich riešenie

Pokiaľ si nebudete istí postupom, kontaktujte nás ideálne e-mailom na obchod@belatrix.cz (prípadne telefonicky) — radi vám pomôžeme.

❌ Prestal fungovať plnespektrálny žiarič (REDGLASS DARK, PHILIPS VITAE)

1. Skontrolujte za krycou mriežkou, či nie je žiarič mechanicky poškodený alebo prasknutý.
2. Pokiaľ sa javí bez poškodenia, prehoďte ho na miesto iného funkčného žiariča (odmontujte mriežku, vysuňte žiarič z pätice a odpojte okrúhle koncovky; u Vitae je WAGO spojka).
   Pri predných drevených debničkách postupujte opatrne: najskôr odskrutkujte skrutky na čelnej sklenenej stene (schované za nerez krytkami), vyberte debničku, odpojte kabeláž (čierny kábel pod debničkou) a potom odmontujte zvyšné skrutky zo spodnej časti debničky.
3. Ak žiarič funguje na inom mieste, porucha bude v potenciometri (ovládacie koliesko intenzity). Postup demontáže nižšie .
4. Skontrolujte zapojenie riadiacej jednotky a káblov od žiaričov (nesmie byť odpojené).

*Fotografia má ilustračný charakter

Do e-mailu priložte nákupnú faktúru, foto poškodeného žiariča a zasielacie údaje vrátane tel. čísla - zašleme nový potenciometer, prípadne nový žiarič. Mimo záruku je možné kúpiť: RedGlass Dark , Vitae .

❌ Prestal fungovať karbónový panel

1. Demontujte ochrannú mriežku (povoľte skrutky) a skontrolujte, či nie je panel prepálený / poškodený. Ak je poškodený, je nutná výmena.
2. Ak nie je poškodený, vymeňte ho skúšobne za iný funkčný panel vo vašej saune a otestujte.
3. Skontrolujte zapojenie riadiacej jednotky a káblov od žiaričov (nesmie byť odpojené).

*Fotografia má ilustračný charakter

*Fotografia má ilustračný charakter

Postup riešenia: Do e-mailu priložte nákupnú faktúru, foto panelu a upresnite rozmery (výška × šírka v cm) + zasielacie údaje s tel. číslom — zašleme nový panel. Mimo záruku je možné objednať: Karbónový žiarič .

🧰 Výmena žiaričov RedGlass, Vitae, karbónový panel

Karbónový panel (nový) zasielame s WAGO spojkami na konci. Pôvodnú guľatú koncovku odrežte, obnažte drôt a pripojte do WAGO spojky (viď obrázok).

*Fotografie majú ilustračný charakter

U Vitae žiaričov je iná rozteč (62,5 cm) oproti RedGlass Dark (55 cm). Nie je teda bez úpravy pätice možná výmena kus za kus.
Ideálne zmenu riešte pred kúpou infrasauny; neskôr je možné upraviť zaslaním potrebných častí k nám. RedGlass Dark má na koncoch okrúhlu koncovku, Vitae je na WAGO spojke.

*Fotografia má ilustračný charakter

Postup demontáže nájdete v tlačenom manuáli u zakúpenej infrasauny. Manuál je možné stiahnuť u každého produktu vo formáte PDF.

🧩 Demontáž riadiacej jednotky

*Fotografia má ilustračný charakter

1. Odskrutkujte horný kryt (4 skrutky) a vyberte ho.
2. Potom odskrutkujte ďalšie 4 skrutky držiace spodnú časť riadiacej jednotky na strieške.

*Fotografia má ilustračný charakter

3. Odpojte označenú vnútornú kabeláž vrátane napájacieho kábla zo svorkovnice (pohľadovo ľavá časť).

*Fotografia má ilustračný charakter

* Pri novších typoch (radu LUX/EXCLUSIVE) stačí odpojiť iba vonkajšiu kabeláž – nie je nutná demontáž horného veka.

*Fotografie majú ilustračný charakter

🎛️ Demontáž potenciometra (regulácia)

1. Odlúpnite kus šedej fólie okolo čierneho plastového rámčeka – pod fóliou sú z každej strany 4 skrutky; odmontujte ich a panel vytiahnite z montážneho otvoru.
2. Odpojte zelený konektor. Nový potenciometer montujte opačným postupom.

*Fotografie majú ilustračný charakter

Novší typ: Bez fólie s popiskami — potenciometer sa demontuje skrutkami (viditeľné zozadu). Napájacie káble uvoľníte po otočení horných aretačných skrutiek z tela prístroja; pri montáži postup opačne.

*Fotografia má ilustračný charakter

🧪 Nefunguje ionizátor

1. Skontrolujte, či je napájací kábel vyčnievajúci z hornej steny dostatočne zasunutý v zariadení. Druhý koniec vedie do riadiacej jednotky (krabička na strieške).
2. Ak je všetko riadne zapojené a stále sa nedá aktivovať, bude zrejme nutné zaslať nový kus na výmenu .

*Fotografia má ilustračný charakter

Postup: Do e-mailu priložte nákupnú faktúru a zasielacie údaje vrátane tel. čísla — zašleme nový ionizátor. Mimo záruku zašleme cenový návrh.

⚠️ Chyba „EE“

Obvykle ide o chybné/zle zapojené teplotné čidlo . Kábel snímača vychádza z ovládacieho panelu cez strechu do stredu stropu (dovnútra) a je zakončený kovovou objímkou.

1. Vytrhnutý konektor pri ovládacom paneli. Postup demontáže panelu nižšie .

*Fotografia má ilustračný charakter

Ak je poškodený zakrúžkovaný konektor, zašleme nový panel na výmenu (kus za kus). Do e-mailu priložte faktúru, foto panelu a zasielacie údaje (tel. číslo).

2. Chyba zapojenia pri zostavení. Skontrolujte kabeláž od kovovej objímky na streche po ovládací panel; pokiaľ je rozpojená, dotlačte koncovky k sebe.

*Fotografia má ilustračný charakter

🛠️ Demontáž ovládacieho panelu

Staršie panely so strieborným plastovým rámčekom: rámček opatrne odlúpnite (plochý skrutkovač/nožík), pod fóliou sú 4 skrutky - odmontujte ich, panel vytiahnite a odpojte koncovku.

Nové panely s dreveným dekoratívnym rámčekom: odskrutkujte pripevnené skrutky, vyberte panel a odpojte kabeláž.

*Fotografia má ilustračný charakter

📻 Zlý signál FM rádia

• Anténu je možné predĺžiť drôtom a zlepšiť tak signál.
• Skontrolujte kabeláž k anténe (či nie je poškodená). Niektoré modely používajú namiesto klasickej antény drôt.

*Fotografia má ilustračný charakter

💡 Nefunguje LED svetelná terapia (bliká, nesvieti)

Blikanie obvykle spôsobuje deformovaný LED pásik . Skontrolujte, či nie je ohnutý, narovnajte ho a overte docvaknutie konektora (vedie do riadiacej jednotky).

Ak nepomôže, pošlite pásku s faktúrou a sprievodným listom do servisu Belatrix na kontrolu/výmenu.

Nejde prepínanie farieb (svieti iba jedna farba)? Môže byť chybná riadiaca jednotka . Napíšte na obchod@belatrix.cz , priložte faktúru a foto/video fungovanie pásky.

*Fotografia má ilustračný charakter

*Fotografia má ilustračný charakter

🔌 Nejde zapnúť, vyhadzuje istič v dome

1. Po zapojení do siete nesvieti kontrolná LED na paneli a nie je zvukový signál? Skontrolujte kabeláž do riadiacej jednotky a stlačte resetovacie tlačidlo (bez hmatovej odozvy).

*Fotografia má ilustračný charakter

2. Odpojte všetky napájacie káble žiaričov z riadiacej jednotky (tlsté čierne). Potom ich zapájajte postupne po jednom a testujte - vylúčite skrat na konkrétnej vetve.

*Fotografia má ilustračný charakter

3. Skontrolujte prúdový istič okruhu sauny v domovom rozvádzači.

*Fotografia má ilustračný charakter

Pokiaľ rady nepomôžu, napíšte na obchod@belatrix.cz a priložte fotografie riadiacej jednotky (vnútorná časť bez horného krytu). Dohovoríme ďalší postup.

📶 Nefunguje Bluetooth, USB vstup, sada diaľkového ovládania

1. Reštartujte riadiacu jednotku .

*Fotografia má ilustračný charakter

• Vyskúšajte pripojiť viac rôznych zariadení, prípadne ich reštartujte .
• Skontrolujte USB zariadenie, či nie je poškodené.
• Pri sade diaľkového ovládania : reštartujte ovládacie zariadenie, skontrolujte aktualizácie systému , a prípadne preinštalujte aplikáciu , potom znovu spárujte.

Nepomohlo? Obráťte sa na nás cez e-mail a uveďte, o aké zariadenie ide - preveríme.

*Fotografie majú ilustračný charakter

🪟 Poškodená sklenená výplň čelnej steny

Kontaktujte nás e-mailom s upresnením modelu infrasauny a poškodeného dielu (napr. bočná ľavá výplň, dvierka a pod.). Dohodneme ďalší postup, dostupnosť a cenový návrh opravy.

*Fotografia má ilustračný charakter