📦 Zaslanie tovaru: Reklamovaný tovar odošlite kuriérskou službou ( PPL, DPD, Toptrans, Geis ) alebo osobne privezte na pobočku v Hybrálci - viď adresa nižšie.
🚫 Neodporúčame: Neposielajte tovar cez Slovenskú poštu – často dochádza k problémom s doručením.
🧾 Sprievodný list: K zásielke vždy priložte list s popisom závady a kontaktnými údajmi (telefón, e-mail). Vzorový formulár na stiahnutie nájdete tu .
🛁 Vírivky: Zasielajte / predávajte vždy v pevnej krabici , vyčistené a vysušené . V opačnom prípade bude účtovaný poplatok +350 Kč za novú škatuľu, alebo si ju budete musieť osobne vyzdvihnúť. Pokiaľ vírivku neosušíte, hrozí splesnivenie PVC plášťa.
🧾 Doklad: K reklamácii priložte kópiu nákupnej faktúry.
🔧 Pozáručné opravy: Ak už tovar nie je v záruke, uveďte to v sprievodnom liste. Ponúkame opravy aj mimo záruky – o cene vás budeme informovať vopred.
📍 Adresa pre príjem reklamácií:
Goatle sro
Hybrálec 14
58601 Hybrálec
🕒 Otváracia doba: Po–Pi, 9:00–16:00
