📝 Ako odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní
U nás v Belatrix chápeme, že sa niekedy človek rozmyslí. Máte možnosť odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru – bez udania dôvodu.
✅ Podmienky pre odstúpenie
- 📅 Lehota 14 dní začína odo dňa prevzatia tovaru.
- 📦 Tovar musí byť nepoškodený, kompletný a ideálne v originálnom obale .
- 🚫 Nie je možné vrátiť tovar vyrobený na mieru alebo hygienicky problematické produkty (napr. použité filtre, textílie a pod.).
📦 Ako postupovať?
- 📧 Informujte nás o odstúpení: napíšte e-mail alebo použite formulár. Uveďte číslo objednávky, dátum, meno a že odstupujete od zmluvy.
- 🚚 Tovar zašlite späť na adresu:
Belatrix – reklamačné oddelenie❗ Tovar neposielajte na dobierku – nebude prevzatý.
Goatle sro
Hybrálec 14, 586 01 Hybrálec
Česká republika - 💰 Vrátenie peňazí: po kontrole tovaru vraciame čiastku do 14 dní rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná. V prípade poškodenia si vyhradzujeme právo na pomerné zníženie.
📄 Formulár na stiahnutie: použite náš formulár pre odstúpenie od zmluvy .
