x

🛒 Objednávka

Ako na to?

Ideálne, najrýchlejšie a najjednoduchšie je nakupovanie priamo cez internet, prostredníctvom nákupného košíka na stránke Belatrix.cz. Môžete nakupovať s registráciou alebo aj bez nej. Registrácia prebieha pri prvej objednávke a vaše údaje zostanú uchované pre budúce prihlásenie. Vo svojom účte môžete sledovať históriu objednávok. Po registrácii vložte tovar do košíka a pokračujte v objednávke.

V 2. kroku objednávky je možné pridať príslušenstvo (napr. infražiariče Vitae, soľné steny, opierky, termokryty...). Cena sa zobrazí automaticky pred odoslaním objednávky.

Ak z nejakého dôvodu nemôžete objednávku vytvoriť online, pošlite požiadavku e-mailom alebo telefonicky – objednávku vytvoríme za vás. Potrebné údaje: meno, adresa (dodacia/fakturačná), telefón a prípadne e-mail.

Spôsob platby, tovar na splátky

Platiť je možné online (cez platobnú bránu), prevodom alebo na dobierku (v hotovosti/kartou u kuriéra). Pri montáži infrasauny môžete zaplatiť v hotovosti alebo kartou. Spôsob platby si zvolíte pri objednávke.

Predaj na splátky momentálne neponúkame.

Zľavový kupón môžete uplatniť v 1. kroku objednávky po zaškrtnutí príslušného políčka. Na jednu objednávku je možné použiť iba jeden kupón.

Kedy obdržím tovar?

Pri každom produkte je uvedená dostupnosť. Kliknutím na ikonu „?“ zobrazíte podrobnosti.

Skladom: produkt je v centrálnom sklade v Jihlave. Výnimkou sú infrasauny Exclusive a služby – tie expedujeme do 2–7 dní. Budete informovaní.

Osobný odber: ihneď dostupné v sklade v Jihlave (8:00–16:00).

Kuriér: objednávky vytvorené do 11:00 doručujeme nasledujúci pracovný deň. V exponovaných obdobiach (Vianoce, leto) môže dôjsť k oneskoreniu.

Nie je skladom: uvedené mesiace sú orientačné, dodanie sa môže oneskoriť. Ak máte platnú objednávku, budeme vás včas informovať. Dovtedy prosíme nekontaktujte zákaznícky servis.

Objednávku je možné kedykoľvek bezplatne zrušiť.

Potrebujete poradiť?

Navštívte našu online poradňu, kde nájdete množstvo tipov a odpovedí. Veľa informácií nájdete aj priamo v popisoch produktov.

Osobná návšteva alebo vyzdvihnutie objednávky

Showroom / servisné stredisko
Hybrálec 14, 58601 Jihlava
(vedľa penziónu U Lyžaře, zjazd Smrčná)
GPS: 49.43197692432098, 15.571937049289696
Otváracie hodiny: Po–Pia 9:00–16:00

Fotografie sú len ilustračné

Chcete nás navštíviť? Dajte nám vopred vedieť na obchod@goatle.cz. Štandardne sme prítomní Po–Pia 8:00–12:00 a 12:30–16:00. Aktuálne vystavené produkty nájdete v sekcii Vystavené.

Výdajné miesto e-shopu

Centrálny sklad:
Hybrálec 14, 58601 Jihlava
GPS: 49.43197692432098, 15.571937049289696

Centrálny sklad

Vrátenie tovaru alebo výmena

Tovar môžete vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu (netýka sa osobného odberu). Podmienkou je nepoškodený a kompletný výrobok. Viac nájdete v obchodných podmienkach.

Tovar pošlite späť kuriérom (TopTrans, PPL, DPD…) alebo ho doručte osobne. Priložte faktúru, sprievodný list a číslo účtu.

Výmena je možná – kontaktujte nás e-mailom. Využite poradňu pre správny výber.

Reklamácie a opravy

Postup a pravidlá reklamácie nájdete tu: ODKAZ.

Reklamácie prijímame aj v prípade nákupu u partnerov – urýchlite tým vybavenie.

Pred odoslaním reklamácie odporúčame využiť poradňu s tipmi na riešenie problémov pri vírivkách a infrasaunách.

Tovar prišiel poškodený?

Vždy skontrolujte zásielku pred prevzatím. Ak je poškodená, nepreberajte ju a spíšte s kuriérom protokol o poškodení. Potom nás kontaktujte.

Ak zistíte poškodenie až po rozbalení, pošlite fotografie a číslo objednávky na obchod@goatle.cz. Dohodneme ďalší postup.

MenuX

Nastavenie cookies
Cookies

Naše webové stránky používajú súbory cookies, ktoré nám pomáhajú s ich vylepšovaním. Aby sme cookies mohli používať, musíte nám to povoliť. Kliknutím na tlačidlo "OK, súhlasím" udeľujete tento súhlas.

Nastavenie OK, súhlasím
×
Nastavenie súborov cookies

Cookies sú malé súbory, ktoré webové stránky (aj tie naše) ukladajú vo Vašom webovom prehliadači. Obsahy týchto súborov sú vymieňané medzi Vašim prehliadačom a našimi servermi, prípadne so servermi našich partnerov. Niektoré cookies potrebujeme, aby sme webová stránka mohla správne fungovať, niektoré potrebujeme k marketingovej a štatistickej analytike. Tu si môžete nastaviť, ktoré cookies budeme môcť používať.

Nezbytné cookies
Nezbytné cookies
Jedná sa o technické súbory, ktoré sú nevyhnutné na správne správanie našich webových stránok a všetkých ich funkcií. Používajú sa okrem iného na ukladanie produktov v nákupnom košíku, zobrazovanie produktov na želanie, ovládanie filtrov, osobného nastavenia a taktiež nastavenie súhlasu s používaním cookies. Pre tieto cookies nie je potrebný Váš súhlas a nie je možné ho ani odstrániť.
Ovplyvňuje funkcie:
  • Konfiguračné cookies
Analytické cookies
Vypnuto Zapnuto
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňujú meranie výkonu nášho webu a našich reklamných kampaní. Ich pomocou určujeme počet návštev a zdroje návštev našich webových stránok. Dáta získané pomocou týchto cookies spracovávame súhrnne, bez použitia identifikátorov, ktoré ukazujú na konkrétnych užívateľov nášho webu. Pokiaľ vypnete používanie analytických cookies vo vzťahu k Vašej návšteve, strácame možnosť analýzy výkonu a optimalizácie našich opatrení.
Ovplyvňuje funkcie:
  • Google Analytics - analytická návštevnosť
Personalizované cookies
Vypnuto Zapnuto
Personalizované cookies
Rovněž jsme se rozhodli cookie a ďalšie technológie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili jsme tak pro Vás výhradně nákupní zkušenosti. Vďaka použitiu personalizovaných súborov cookie môžeme varovať vysvetľovanie nežiaducich informácií, ako sú neodhadzujúce odporúčania výrobkov alebo neužitočné mimoriadne ponuky. Navyše nám používanie personalizovaných súborov cookie umožňuje ponúkať Vám doplnky, ako napríklad odporúčania výrobkov prispôsobených vašim potrebám.
Marketingové cookies
Vypnuto Zapnuto
Marketingové cookies
Marketingové (reklamné) cookies používame my alebo naši partneri, aby sme Vám mohli zobraziť vhodné obsahy alebo reklamy ako na našich stránkach, tak na stránkach tretích subjektov. Vďaka tomu môžeme vytvárať profily založené na Vašich záujmoch, takzvané pseudonymizované profily. Na základe týchto informácií nie je spravidla možná bezprostredná identifikácia Vašej osoby, pretože sú používané iba pseudonymizované údaje. Ak nevyjadríte súhlas, nebudete príjemcom obsahov a reklám prispôsobených vašim záujmom.
Ovplyvňuje funkcie:
  • Google Ads